Por benchmarking competitivo se entiende la imitación de lo mejor de los competidores dentro de una evaluación competitiva comparada. Nos analizamos a nosotros mismos y a los competidores y vemos las diferencias. Lo que ellos hagan mejor lo podemos llegar a imitar con el objetivo de conseguir la excelencia. Para todo lo anterior nos basamos en nuestras eficiencias, de las que disponemos y que no disponen los competidores.
Benchmarking competitivo
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